常見會員及購物問題

該如何加入會員?

請您點選右上角『我的帳號』後，即可使用社群登入以FaceBook帳號或Line帳號快速加入會員。或是點選『註冊』，填入相關資料後，即可加入會員。

忘記登入的會員帳號?

煩請直接與客服中心聯繫。

忘記密碼該怎麼辦?

若您忘記密碼，請您先登入會員後，點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件，系統會自動發送通知給您，再請您依照通知步驟重新設定即可。

購物常見問題

目前提供哪些付款與取貨方式？

目前提供付款方式有三種：
 1. 『超商取貨付款』，提供取貨付款的超商通路包括：7-11、全家。
 2.銀行或ATM轉帳後郵寄到府。  

運費如何計算？

以下結帳方式之免運費標準，請依網站不定期公告之行銷活動為依據。
 1. 7-11、全家取貨付款訂單，單筆購物滿600元，即享有免運費優惠。
    單筆商品金額未滿600元，訂單將酌收60元物流費用。

2. 郵寄訂單(付款方式：信用卡、銀行以及網路ATM轉帳)，單筆購物滿600元，即享有免運費優惠。
    單筆商品金額未滿600元，訂單將酌收60元物流費用。

※離島與偏遠地區除外

如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？

由於系統設定，訂單送出後即無法修改內容，如需修改或取消，煩請聯絡LINE官方客服人員或可於官網右下方Messenger  進入客服系統，我們將盡快協助您更改訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。

※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。

不便之處，敬請原諒。